Empresa de Seguros Nacionales
| ||||||||||||||||||||
Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Perteneciente a la OSDE CAUDAL, creada mediante la Resolución No. 858/78, el 22 de diciembre de 1978, bajo la denominación de Empresa de Seguro Estatal Nacional. En el año 2004 se modificó el objeto social y se cambió el nombre de la entidad adoptándose el de Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Esta organización ofrece coberturas de seguro a la vida y el patrimonio de la población y de las personas jurídicas en todas las formas de organización productiva existentes en el país y en los más diversos sectores de la economía, distinguiéndose el sector agropecuario.
Sumario
ESEN
La Empresa de Seguros Nacionales (ESEN), es una entidad financiera no bancaria, con una presencia de más de 40 años en el mercado asegurador cubano. La Resolución 118/2014 del MEP establece como su objeto social el:
- Brindar servicios de seguro, reaseguros, recobro, inspección, tasación y ajustes de averías, así como de evaluación de riesgos.
- Comercializar salvamentos a Personas Jurídicas.
Misión
Brindar servicios de seguros, reaseguros y otros afines, garantizando confianza y satisfacción en los clientes, con capital humano calificado y comprometido, aumentando el aporte social en armonía con el medio ambiente.
Visión
Es empresa competente, reconocida en el mercado de seguros por la mejora continua de los servicios, con solvencia financiera y capital humano especializado, comprometido con la satisfacción del cliente.
Servicios
La ESEN comercializa seguros en tres ramos fundamentales:
- Seguros Personales.
- Seguros de Bienes.
- Seguros de Responsabilidad Civil.
Seguros Personales
Seguro Temporario de Vida
Este seguro tiene como objetivo, brindar ayuda económica complementaria a la Seguridad Social en caso de ocurrir algunos de los riesgos cubiertos en el contrato, permitiéndole al Asegurado o a su familia no tener sus ingresos económicos a merced de imprevistos. Su función es social, por lo que La Aseguradora paga la suma asegurada independientemente de que el Asegurado o Beneficiario (según el caso), cobre alguna prestación por la misma causa.
Este seguro podrá ser contratado de forma individual, colectiva (grupo mayor de 10 personas) o colectiva optativa, por personas naturales cubanas o extranjeras residentes en el territorio nacional, siempre que sus edades al momento de contratar la póliza oscilen entre los 18 y 77 años cumplidos.
Riesgos:
- Muerte por cualquier causa. (con el beneficio incluido, de gastos funerales y doble indemnización por muerte accidental en la contratación colectiva optativa).
- Incapacidad permanente, total o parcial.
- Incapacidad temporal.
- Gastos farmacéuticos.
Seguro de Viajes
Este seguro posee dos modalidades de contratación: hacia el exterior o hacia Cuba. El mismo tiene como objetivo brindar protección financiera al Tomador del Seguro o al Asegurado, en caso de producirse alguno de los siguientes riesgos previstos y que originen la necesidad de incurrir en determinados gastos dentro del período de tiempo de duración de un viaje.
Riesgos:
- Gastos médicos por enfermedad repentina o accidente.
- Repatriación y/o transporte de heridos, enfermos y/o fallecidos.
- Responsabilidad civil personal.
- Anticipo de fianza judicial.
- Asistencia en viaje, que comprende: Localización de Equipajes, Pérdidas Materiales, Pérdida de Documentos de Viaje y Transmisión de Mensajes Urgentes.
Como beneficio adicional, el asegurado podrá contar durante las 24 horas del día, con los servicios de ASISTUR (Asistencia al Turista), a través de los teléfonos de su Central de Alarma: 866 4499 y 8671315.
Seguro de Gastos Médicos
Dirigido a aquellas personas de ciudadanía no cubana, fundamentalmente a estudiantes extranjeros que se autofinancian sus estudios. También podrán asegurarse los ciudadanos cubanos con permiso de residencia en el exterior (PRE), cuando permanezcan en el territorio de la República de Cuba por más de 180 días naturales.
El Tomador de Seguro deberá comprar este producto para personas que radican o trabaja en el territorio de la República de Cuba, es decir no es un turista ocasional en el país.
Riesgos:
Protege a los asegurados contra cualquier gasto incurrido por concepto de hospitalización, cirugía, maternidad y tratamiento ambulatorio, siempre y cuando tales gastos se originen como consecuencia directa de enfermedad o accidente de acuerdo a los límites y condiciones establecidos en la póliza.
Seguro de Cesantía
Constituye una protección financiera adicional a la seguridad social con la que puede contar un trabajador en caso de quedar desempleado. Es un seguro colectivo, cuya prima es pagada por el empleador, para proteger a sus trabajadores si se materializan los riesgos cubiertos en la póliza.
Riesgos:
Protege a los asegurados ante los riesgos de suspensión laboral, terminación del contrato, disponibilidad laboral o interrupción laboral.
Seguro de Bienes
Seguro de Bienes Agrícolas
Es un seguro destinado a proteger financieramente la inversión y el rendimiento de los cultivos temporales o de ciclo corto, así como las plantaciones permanentes contra los daños o pérdidas ocasionadas como consecuencia de los siguientes riesgos. Se puede contratar seguro para los siguientes bienes: cultivos de tabaco, hortalizas, granos, arroz y viandas, tabaco tapado, café y cacao, siembra de caña de azúcar, caña de azúcar, plátano, cultivos protegidos, cítricos, frutales, semilleros, viveros, forestales, organopónicos, cultivo temporal de flores, plantaciones permanentes de café, cacao, caña, plátano, frutales, fomento de plátano y flores.
Riesgos:
Ciclón, tornado, aeroavalanchas, manga de viento, inundación, lluvias intensas, granizo, sequía, incendio; así como plagas y enfermedades.
Seguro de Bienes Pecuarios
Protege la muerte o sacrificio de los animales así como la pérdida de su capacidad para cumplir el propósito a que estuvieron destinados al momento de suscribirse el contrato, siempre que los riesgos se produzcan por o a consecuencia de fenómenos climatológicos, enfermedades y accidentes.
Seguro de Bienes Patrimoniales Agropecuarios
Protege las pérdidas o daños que sufren los bienes dedicados a la producción agropecuaria contra fuertes vientos asociados a ciclón, tornado, manga de viento, granizo, incendio por rayo y/o combustión espontánea, caída de objetos o aeronaves, deslizamientos del terreno, inundación imprevista e inevitable debido al desbordamiento del mar, ríos, lagunas y presas, caídas de sustancias tóxicas o químicas accidentalmente desde aviones.
Seguro de Vehículos de Transporte Terrestre
Brinda cobertura a todas las personas naturales o jurídicas cubanas, extranjeras o sin ciudadanía, con residencia permanente en la República de Cuba poseedoras legales de vehículos de motor.
Daños Materiales:
Protege los daños o pérdidas materiales que pueda sufrir el vehículo, sus piezas y partes, estando este en movimiento o estacionado, por la acción directa de:
- Incendio, Rayo, Explosión y Transporte.
- Choque o Vuelco.
- Sustracción.
- Cubierta Comprensiva.
Responsabilidad civil.
Incluye el beneficio de Reposición aplicable a los vehículos ligeros fabricados a partir de 1974, propiedad de personas naturales cubanas, extranjeras o sin ciudadanía con residencia permanente en Cuba, que cumplan con los requisitos exigidos por la Aseguradora. Como beneficio adicional, la aseguradora, a través de SEPSA, brinda asistencia durante las 24 horas a los asegurados.
Seguro de Incendio
Está dirigido a proteger los riesgos que pueden afectar el inmueble y contenido que forma parte del patrimonio del Asegurado, por los daños o pérdidas causados directamente por Incendio, Rayo o Explosión, fenómenos meteorológicos y otras líneas aliadas.
Seguro de Lucro Cesante
El Seguro de Lucro Cesante está dirigido a todas las personas naturales o jurídicas que se dediquen de manera lícita a una o varias actividades de carácter económico o mercantil y que radiquen, o tengan representación oficial en el territorio nacional de la República de Cuba.Garantiza al asegurado la disminución de los perjuicios financieros que pudiere sufrir a consecuencia de la paralización total o parcial de su actividad comercial, como resultado de un siniestro no imputable al propio asegurado, familiares o empleados.
Seguros de Responsabilidad Civil
Este tipo de seguro protege al Asegurado por la responsabilidad civil, originada por daños a la propiedad ajena y lesiones o muerte. Existen seguros para los poseedores de Licencia de Conducción, Licencia Operativa para transporte de pasajeros y de carga, Vehículos de tracción animal, talleres y parqueos que tienen vehículos depositados para su guarda y custodia, así como bases náuticas y embarcaciones.
Oficinas Provinciales
La ESEN cuenta con una Unidad Empresarial de Base (UEB) en cada provincia, incluyendo el municipio especial Isla de la Juventud, además de una UEB de Negocios Especiales radicada en la capital. Cuenta también con Representaciones Territoriales de Venta y con una Red de agentes (tanto personas naturales como jurídicas) a nivel de territorios y municipios, que tienen el objetivo de acercar sus servicios al cliente y así poder brindarle una atención personalizada y con más calidad.
- Pinar del Río: Ceferino Fernández, No.149 e/ Estrada Palma y Rafael Ferro, Pinar del Río, Telf.: (48)752273
- Artemisa: C/38 No. 3304 e/33 y 35 Consejo Popular Centro. Artemisa, Telf.: (47) 365983
- Mayabeque: Ave.86 No.4910 e/49 y 51, Güines, Mayabeque, Telf.: (47) 524645
- La Habana: Calle 18, #507, e/ 5ta y 7ma, Miramar, Telf.: (537) 2036428
- Matanzas: Manzano No.128 e/ 2 de Mayo y Manzadera, Matanzas, Telf.: (45)244942
- Villa Clara: Máximo Gómez, # 66, esq. a Martí, Santa Clara, Telf. :(42) 204189
- Cienfuegos: Ave. 64, # 4920 e/ 49 y 5, Telf.: (43) 513381
- Santi Spíritus: Bartolomé No. 209(altos) e/ Buena Vista y Santa Inés, Sancti Spíritus, Telf. :(41) 328260
- Ciego de Ávila: Marcial Gómez No.61( Sur) e/ Carretera Central y Joaquín Agüero, Ciego de Ávila, Telf.: (33) 266390
- Camagüey: Gral. Gómez 217 Esq. a San Ramón, Tel. (32) 29 3090.
- Holguín: Máximo Gómez, # 95 e/ Arias y Aguilera, Tel. (24) 46 1167
- Las Tunas: Villalón, # 11 e/ Lico Cruz y Lucas Ortiz, Tel.: (31) 344980
- Granma: Km 1 ½ Carretera a Santiago, Bayamo, Granma, Tel. (23) 483054
- Santiago de Cuba: San Félix, # 954 e/ Sta. Rosa y Princesa, Tel. (22) 62 8195
- Guantánamo: Calixto García No.762 e/ Prado y Jesús del Sol, Guantánamo, Telf. :(21) 355825
- Isla de la Juventud: Calle 18 e/ 31 y 33, Nueva Gerona, Isla de la Juventud, Telf. :(46) 321454
- Negocios Especiales: Calle 23, # 171, e/ N y O, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Tef. :(537) 8320221
- Oficina Central: 5ta e/ C y D, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Teléf. :(537) 8322508/09
Fuentes
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Expediente de Perfeccionamiento.
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Manual de Identidad Visual Institucional. La Habana, Cuba: Empresa de Seguros Nacionales; 2010.
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Manual Técnico de Bienes Agrícolas y Pecuarios. La Habana, Cuba: Empresa de Seguros Nacionales; 2009.
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Manual Técnico de Seguros Personales. La Habana, Cuba: Empresa de Seguros Nacionales; 2006.
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Manual Técnico de Seguros de Viajes. La Habana, Cuba: Empresa de Seguros Nacionales; 2006.
- Empresa de Seguros Nacionales (ESEN). Manual Técnico de Vehículo de Transporte Terrestre. La Habana, Cuba: Empresa de Seguros Nacionales; 2009.
