Comcast
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Comcast . Es un conglomerado de medios de comunicación que ofrece servicios televisivos por cable, Internet y Telefonía. Sus oficinas corporativas se encuentran en Filadelfia, Pensilvania. En la actualidad es el segundo conglomerado mediático más grande del mundo.
Generalidades
Se describe a veces como una empresa familiar. Brian J. Roberts, Presidente y CEO de Comcast, es hijo del cofundador Ralph Roberts. Brian posee o controla algo más del 1% de todas las acciones de Comcast pero todos los de la clase B supervoting acciones, lo que le da un "poder de voto del 33% undilutable cargo de la empresa". La experta legal Susan P. Crawford ha dicho esto le da "control efectivo sobre cada paso de Comcast". En 2010, fue uno de los ejecutivos mejor pagados en el país, con una indemnización total de alrededor de $ 31 millones. Comcast tiene su sede en Filadelfia, Pensilvania, y también cuenta con oficinas corporativas en Atlanta, Detroit, Denver, y Manchester, Nueva Hampshire. El 3 de enero de 2005, Comcast anunció que se convertiría en el inquilino ancla en el nuevo Comcast Center en el centro de Filadelfia. Los 975 pies (297 m) rascacielos es el edificio más alto en Pensilvania. Comcast ha iniciado la construcción de un segundo 1.121 pies (342 m) rascacielos justo al lado de la sede original de Comcast en el verano de 2014.
La compañía es a menudo criticada tanto por los medios de comunicación y su propio personal por sus políticas sobre las relaciones con los empleados. Un mensaje anónimo en 2012, escrito en Reddit por un empleado del centro de Comcast, deseoso de compartir sus experiencias negativas con el público, recibió atención por parte de publicaciones incluyendo The Huffington Post. Una serie de investigación en 2014 publicado por The Verge incluyó entrevistas con 150 de los empleados de Comcast. Se trató de examinar por qué la compañía se ha convertido en tan ampliamente criticado por sus clientes, medios de comunicación e incluso sus propios empleados. La serie reclamó parte del problema es interno y que el personal de Comcast perdura políticas corporativas irrazonables. Según el informe: "el servicio al cliente ha sido reemplazado por una obsesión con las ventas; técnicos carecen de personal suficiente, mientras que el soporte técnico está mal formado, y la empresa se encuentra en problemas por la fragmentación interna." Un artículo muy leído escrito por otro centro de llamadas anónimas empleado que trabaja para Comcast apareció en noviembre de 2014 agrietado. Bajo el título "Cinco Pesadillas vives mientras trabaja Para el Peor Empresa de América", el artículo también afirmaba que Comcast está obsesionado con las ventas, no entrenar a sus empleados correctamente y llegó a la conclusión de que "el sistema hace un buen servicio al cliente posible."
Comcast también ha ganado una reputación de ser antisindical. Según uno de los manuales de capacitación de la empresa, "Comcast no siente que la representación sindical sea el mejor interés de sus empleados, clientes o accionistas". Una disputa en 2004 con CWA, un sindicato que representa a muchos empleados de Comcast de oficinas en Beaverton, Oregón, condujeron a las acusaciones de la gestión de intimidar a los trabajadores, que tengan que asistir a reuniones antisindicales y acción disciplinaria injustificada para los miembros del sindicato. En 2011 recibió críticas de los Writers Guild of America por su política en cuanto a sindicatos.
A pesar de estas críticas había sido clasificado altamente en pocas listas de "mejores lugares para trabajar". En 2009 fue incluido en la revista CableFax "Top 10 lugares para trabajar en cable", que citó su "escala, con experiencia y visión". Del mismo modo, el Diario Philadelphia Business galardonado Comcast la medalla de plata de las extra-grandes empresas Filadelfia, con la medalla de oro va a organización asociada, Comcast-Spectacor. El Boston Globe encontró a Comcast de ser un lugar superior para trabajar en 2009. La diversidad de los empleados es también un atributo sobre el que recibe Comcast marcas fuertes. En 2008 la revista Black Empreiser clasificó a Comcast entre las 15 mejores empresas para diversidad en el trabajo. Comcast también fue nombrado "Top 2014 Lugar de Trabajo" por el Washington Post en su función anual.
El valor en libros de la compañía casi se duplicó de $ 8.19 por acción en 1999 a $ 15 por acción en 2009. Los ingresos crecieron seis veces entre 1999 y los US $ 6 mil millones a casi $ 36 mil millones en 2009. El margen de beneficio neto aumentó de 4,2% en 1999 al 8,4% en 2009, con la mejora de los márgenes de explotación del 31 por ciento y el rendimiento de la duplicación de capital a 6,7 por ciento en el mismo lapso. Entre 1999 y 2009, el rendimiento del capital casi se triplicó a 7 por ciento. Comcast informó para el primer trimestre de 2012 un aumento en el beneficio de un 30% debido al aumento de clientes de Internet de alta velocidad. En febrero de 2014, Comcast generó 1,1 mil millones en ingresos durante el primer trimestre debido a los Juegos Olímpicos de Sochi.
Con $18.800.000 gastados en 2013, tiene el séptimo mayor cabildeo presupuesto de cualquier empresa individual u organización en los Estados Unidos. Comcast emplea múltiples excongresistas estadounidenses como cabilderos. El National Cable & Telecommunications Asociation, que tiene múltiples ejecutivos de Comcast en la junta directiva, también representa Comcast y otras empresas de cable como la quinta organización más grande de cabildeo en Estados Unidos. Comcast fue uno de los principales partidarios de Barack Obama en su carrera presidencial, con el vicepresidente de Comcast, David Cohen, recaudando más de $ 2.2 millones entre 2007 y 2012. Cohen ha sido descrito por muchas fuentes como influyente en el gobierno de Estados Unidos, a pesar de que ya no es un cabildero registrado, ya que el tiempo que pasa el cabildeo está a la altura del 20%, lo que requiere el registro oficial. de Comcast PAC , la Corporación Comcast y NBC Universal Comité de Acción Política, es el uno de los PACs más grandes en los Estados Unidos, levantando sobre $ 3.700.000 2011 a 2012 para las campañas de varios candidatos para un cargo en el Gobierno Federal de los Estados Unidos. Comcast es también un importante patrocinador del Cable y Telecomunicaciones Asociación Comité de Acción Política Nacional, que recaudó 2,6 millones de dólares 2011-2012. Comcast pasaron la mayor parte del dinero de cualquier organización en apoyo de la Stop Online Piracy y PROTECT IP facturas, gastando alrededor de $ 5 millones para cabildear por su paso.
Comcast también respalda el cabildeo y la PAC a nivel regional, organizaciones como la Asociación de Tennessee por cable Telecomunicaciones respaldo y la Asociación de Comunicaciones de Banda Ancha de Washington PAC. Comcast y otras empresas de cable han presionado a los gobiernos estatales para aprobar legislación que restrinja o prohíba ciudades individuales de ofrecer un servicio de banda ancha pública. de banda ancha municipales restricciones de diverso alcance han aprobado en un total de 20 estados de los Estados Unidos.
Comcast opera la mayoría de sus programas filantrópicos a través de su rama benéfica, la Fundación Comcast. La organización es particularmente centrada en los grupos minoritarios, como la hispana Consejo Nacional de La Raza. En 2014 la fundación informó subvenciones que suman más de 591.000 dólares a organizaciones no lucrativas en partes de Pensilvania, Ohio, Maryland, y Virginia Occidental.
Fuera de la Fundación Comcast, Comcast ofrece Internet a bajo costo a muchas familias de bajos ingresos. Comcast ofrece internet de bajo costo y servicio de cable a las escuelas, subvencionado por los consumidores en general de banda ancha a través del gobierno de Estados Unidos E-Rate programa. Los críticos han señalado que muchos de los partidarios más fuertes de negocios de Comcast han recibido una importante financiación de la Fundación Comcast.
