Control de calidad de la atencion de salud
| ||||||||||||||
Control de calidad de la atención de salud (Libro). El texto reitera algunos conceptos básicos para el alcance de la mejor calidad en los servicios. Nos recuerda que no existe aun un consenso para la definición de calidad; que la calidad se mide por resultados; y que para medir calidad es necesario conocer las expectativas de las personas que reciben el servicio.
Prólogo
El libro refleja implícitamente los aspectos que, a mi juicio, son los elementos esenciales de la calidad de los servicios de salud: a) la excelencia profesional (en los aspectos técnicos y no menos importante en los éticos de su conducta); b) el empleo eficiente de los recursos, de ahí la necesidad de la evaluación económica; c) la seguridad para los pacientes, el mínimo riesgo en las intervenciones asistenciales; d) el mayor grado de satisfacción para la población y los trabajadores del servicio; y e) la eficacia del servicio, el resultado final que se produce.
De todo esto se trata en el libro, que resulta de fácil lectura y comprensión, y donde encontramos, en apretada síntesis, una revisión de todo lo que se avanzó en control de calidad de los servicios de salud en la segunda mitad del siglo XX.
Contenido
- Prólogo
- Capítulo 1.ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD.
- Capítulo 2.CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD.
- Capítulo 3.CONTROL DE CALIDAD MODERNO.
- Capítulo 4.MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD.
- Capítulo 5.MÉTODO ESTADÍSTICO Y CONTROL DE CALIDAD.
- Capítulo 6.COSTOS Y EFICIENCIA EN LA ATENCIÓN DE SALUD.
- Capítulo 7.APLICACIÓN DEL PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD.
- Datos de los Autores.
- Autor Principal.
- Fuente.
Datos de los Autores
Autor Principal
Prf.Benito Narey Ramos Domínguez.Profesor Consultante Especialista de II Grado en Administración de Salud Miembro del Comité de Redacción de la Revista Cubana de Salud Pública Miembro del Tribunal de II Grado del Ministerio de Salud Pública Jefe del Departamento de Salud de la Facultad de Ciencias Médicas.
Fuente
- http://www.ecured.cu/index.php/Control_de_la_calidad_de_la_atencion_de_salud
- © Prf.Benito Narey Ramos Domínguez ,Control de calidad de la atención de salud. La Habana: Editorial Ciencias Médicas; 2004.
