Gol
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Gol. Aerolínea más grande de Brasil. Pioneros en el lanzamiento del primer servicio de check-in realizado en su totalidad por teléfono móvil, del servicio de geolocalización móvil para clientes y de un sitio web con recursos de accesibilidad para atender a personas con discapacidad visual y motriz.
Sumario
Historia
Iniciaron las operaciones el 15 de enero de 2001 cuando un Boeing 737-700 despegó del Aeropuerto de Brasilia hacia el Aeropuerto de Congonhas, en Sau Pablo y, en la actualidad, están entre las compañías aéreas de más rápido crecimiento en el mundo. Es la empresa de aviación que más pasajeros transporta en Brasil, realizando alrededor de 900 vuelos por día. Son los pioneros en el lanzamiento del primer servicio de check-in realizado en su totalidad por teléfono móvil, del servicio de geolocalización móvil para clientes y de un sitio web con recursos de accesibilidad para atender a personas con discapacidad visual y motriz.
Servicios
- Billete electrónico. GOL revolucionó la aviación comercial brasileña al eliminar la emisión del billete tradicional en papel y lanzar el código de reserva (localizador). Eso facilitó la vida de los clientes y garantizó una reducción en el precio de los pasajes.
- Puente aéreo. El 17 de marzo, GOL inició sus operaciones en el puente aéreo Río de Janeiro - San Pablo, una de las rutas más transitadas del país.
- Lanzamiento del check-in realizado por Internet. Los pasajeros registrados en el sitio web de GOL y que viajan sólo con equipaje de mano ya pueden utilizar el servicio, con hasta tres horas de antelación al vuelo.
- Centro de Documentación y Memoria Comprendiendo la importancia de registrar su historia, GOL creó el Centro de Documentación y Memoria (CEDOC), que preserva y torna disponibles los documentos e información de la compañía. El Centro de Documentación y Memoria de GOL funciona también como una forma de registrar valores y culturas, contribuyendo a la construcción de la historia de la aviación.
- Revista de Gol. El día 17 de abril, fue el lanzamiento de la revista de a bordo de la compañía, concebida como una publicación audaz, innovadora y contemporánea.
- AWB Virtual. El mecanismo permite que los clientes accedan al entorno de red de Gollog por Internet y administren el transporte de sus cargas.
- Atención online al cliente
- Atención de personas con discapacidad auditiva
- Aplicación móvil GOL, basada en el recurso de geolocalización
Alianzas Nacionales
- Gol
- TAM agora é LATAM
- Avianca
- Azul
- Passaredo
Alianzas Internacionales
- Aerolíneas Argentinas
- Air Canadá
- American Airlines
- Copa Airlines
- Delta Air Lines
- Lufthansa
- South African
- TAP Portugal
- Turkish Airlines
- United Airlines
Destinos nacionales
- Belo Horizonte
- Brasilia
- Curitiba
- Florianópolis
- Fortaleza
- Maceió
- Porto Alegre
- Recife
- Rio de Janeiro
- Salvador
- São Paulo
Destinos Internacionales
Principales rutas
Premios
- GOL fue reconocida como la Mejor Empresa del Año 2004 en la premiación realizada por la Revista Exame.
Véase también
- Corsair_International. Disponible en EcuRed:[1]
Fuentes
- Aerolínea Gol. Web de Gol. Disponible en:[2].Consultado el 9 de julio de 2017.
