Touroperadores
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Touroperadores. Es una empresa que ofrece diferentes servicios y productos que están relacionados con el sector turístico. Usualmente, todos ellos están contratados por la misma empresa. Esto ofrece una gran ventaja al cliente a la hora de hacer la contratación. Suelen estar integrados por todos aquellos complementos que alguien puede necesitar en un viaje.
Sumario
Surgimiento
Los turoperadores aparecieron en la década de los 50 en diferentes países de Europa central. La idea original de estas empresas era juntar en una misma compañía la posibilidad de gestionar el alojamiento y el transporte de un mismo viaje. De este modo, cualquier cliente podía reservar en un mismo lugar ambas cosas.
Con el paso del tiempo esto derivaría hasta el concepto de ‘todo incluido’, mediante el cual un turoperador se puede encargar de la contratación de otros aspectos importantes de un viaje como pueden ser la alimentación o los traslados, así como las excursiones y cualquier actividad que vaya asociada al destino.
Características
Suelen trabajar con una amplia gama de proveedores, como aerolíneas, hoteles y compañías de transporte, para ofrecer paquetes de viajes completos a sus clientes, que suelen incluir vuelos, transporte terrestre, alojamiento y actividades turísticas, y se pueden adquirir a través de agencias de viajes u otros intermediarios.
Suelen operar a nivel nacional o internacional y ofrecen una amplia gama de destinos a sus clientes.
Funciones de un touroperador
- Investigar y seleccionar destinos.
- Negociar con los proveedores.
- Crear los paquetes turísticos.
- Vender, vender ¡Y vender!, siempre.
- Coordinar todos los detalles del viaje.
- Atención del cliente, antes, durante y después del viaje.
Importancia de los touroperadores para la industria de viajes
Los operadores turísticos son uno de los agentes más importantes del sector turístico, contribuyen a las experiencias positivas que viven los viajeros de todo el mundo. Además, ellos permiten a las personas viajar sin estrés y por un precio relativamente económico.
Diferencias entre los touroperadores y las agencias turísticas
Los tour operadores actúan como intermediarios entre el consumidor final, y el producto. Algunos trabajan con agencias de viajes, y otros eliminan de la ecuación a estas para centrarse únicamente en el turista final.
Las agencias turísticas se concentran en su papel de intermediarias entre los operadores turísticos, y los clientes finales. Valoran la información que tienen proporcionada por estos, e informan del paquete que se ajusta a las necesidades de los usuarios.
Fuentes
https://www.diferencias.cc/touroperadores-agencias-de-viajes/
https://es.eserp.com/articulos/turoperadores/
